Norge: 79 kr og 5–20 virkedager. EU/EØS: €7,90 og 5–20 virkedager. Peru: S/ 14 og 10–25 virkedager. Varene sendes fra leverandørene våre, og leveringstiden kan variere med transporten. Endelig fraktpris vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Ja, som hovedregel har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottar varen. Gi beskjed til [email protected] med ordrenummer og hvilken vare det gjelder, så får du veiledning om returen. Lovbestemte unntak kan gjelde for enkelte varer.

Hvis du mener at varen har en feil eller mangel, send en reklamasjon til [email protected] med ordrenummer, en beskrivelse av feilen og gjerne bilder eller annen dokumentasjon. Vi behandler saken etter forbrukerkjøpsloven.

Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før du betaler. Der ser du også eventuelle vilkår for hver betalingsmåte.

Send ordrenummeret ditt til [email protected], så sjekker vi statusen og svarer med sporingsinformasjonen som er tilgjengelig.

Generelle spørsmål: [email protected] eller telefon +47 912 90 416. Bestilling og levering: [email protected]. Angrerett og reklamasjon: [email protected]. Animedel drives av MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL (ENK), org.nr. 935 407 095 MVA, Norbygata 19, 0187 Oslo, Norge. Les om personvern på https://animedel.no/personvern. Markedsføring på e-post sender vi bare til deg som har samtykket.

Se etter dyreart, mål og bruksområde på produktsiden. Hvis opplysningene ikke dekker behovet ditt, spør oss på [email protected] før du bestiller.

Størrelse og mål står i produktbeskrivelsen når de er oppgitt. Mål kjæledyret ditt og sammenlign før du velger.

Ikke nødvendigvis. Sjekk hvilke dyr produktet er beregnet for, og følg bruksanvisningen. Kontakt [email protected] hvis informasjonen mangler.

Følg vaske- og vedlikeholdsrådene på produktsiden eller emballasjen. Ikke bruk rengjøringsmetoder som ikke er oppgitt som egnet.

Utvalget varierer. Sjekk ingrediens- eller materiallisten på produktsiden. Ikke anta at en vare passer ved allergi eller spesielle behov – spør veterinæren din hvis du er i tvil.

Oppgi produktnavn eller lenke, dyreart og relevante mål eller behov. Vi kan bare bekrefte egenskaper som står i produktinformasjonen.

Noruega: 79 kr y 5–20 días hábiles. UE/EEE: €7.90 y 5–20 días hábiles. Perú: S/ 14 y 10–25 días hábiles. Los productos se envían desde nuestros proveedores y el plazo puede variar según el transporte. El precio final del envío se muestra al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido.

Sí, por regla general tienes 14 días de derecho de desistimiento según la ley noruega de derecho de desistimiento (angrerettloven), contados desde el día en que recibes el producto. Escribe a [email protected] con el número de pedido y el producto en cuestión, y te indicaremos cómo hacer la devolución. Pueden aplicarse excepciones legales a determinados productos.

Si crees que el producto tiene un defecto o una falla, envía tu reclamación a [email protected] con el número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, fotos u otra documentación. Tramitamos el caso conforme a la ley noruega de compraventa de consumo (forbrukerkjøpsloven).

Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra, antes de pagar. Allí también verás las condiciones de cada medio de pago, si las hay.

Envía tu número de pedido a [email protected]; revisaremos el estado y te responderemos con la información de seguimiento disponible.

Consultas generales: [email protected] o teléfono +47 912 90 416. Pedidos y entregas: [email protected]. Desistimiento y reclamaciones: [email protected]. Animedel es operada por MARTINEZ LOZANO INTERNASJONAL HANDEL (ENK, empresa unipersonal noruega), org.nr. 935 407 095 MVA, Norbygata 19, 0187 Oslo, Noruega. Consulta nuestra política de privacidad en https://animedel.no/personvern. Solo enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico si nos has dado tu consentimiento.

Revisa en la ficha del producto la especie indicada, las medidas y el uso previsto. Si la información no cubre lo que necesitas, consúltanos en [email protected] antes de comprar.

La talla y las medidas aparecen en la descripción del producto cuando están disponibles. Mide a tu mascota y compara antes de elegir.

No necesariamente. Comprueba para qué animales está indicado el producto y sigue las instrucciones de uso. Escribe a [email protected] si falta información.

Sigue las instrucciones de limpieza y cuidado de la ficha del producto o del embalaje. No uses métodos de limpieza que no estén indicados como adecuados.

La oferta varía. Revisa la lista de ingredientes o materiales en la ficha del producto. No des por hecho que un producto es adecuado en caso de alergias o necesidades especiales; si tienes dudas, consulta a tu veterinario.

Indica el nombre o el enlace del producto, la especie y las medidas o necesidades relevantes. Solo podemos confirmar características que figuren en la información del producto.